Assistant administratif / Assistante administrative
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Loriol-sur-Drôme, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes
Le poste : Votre agence PROMAN MONTELIMAR recherche pour son client sur LORIOL-SUR-DROME, un assistant travaux H/F . Mission : Assurer la prise d'appels, dans le respect des procédures : Réceptionner les appels téléphoniques externes (utilisateurs, techniciens et opérateur), Comprendre et traiter les demandes, Constituer les dossiers, Mettre tout en œuvre pour la satisfaction client, Coordonner les travaux d'interventions : Transmettre les ordres de travaux aux techniciens conducteur de travaux, Être régulièrement en contact avec le client, Assurer le suivi des interventions : Contrôler et valider les comptes-rendus d'interventions des techniciens dans une application dédiée, Effectuer la vérification des dossiers, Contrôler et valider la facturation suivant la procédure, Gérer les litiges simples, En fonction de l'organisation locale, rappeler les clients afin d'évaluer leur niveau de satisfaction Lieu : LORIOL SUR DROME Profil recherché : Compétences requises : - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) - Connaissance des procédures administratives et de gestion de chantier - Capacité à assurer le suivi et la coordination des interventions - Aptitude à gérer[...]
